انجمن هاي پشتيباني پروازه

انجمن هاي Turbo Net Manager => سوالات شما => نويسنده: keykavoos در 19 آبان 1388,ساعت 04:51:13



عنوان: همه ي استيشن ها رو آفلان نشون ميده
ارسال شده توسط: keykavoos در 19 آبان 1388,ساعت 04:51:13
سلام.
وقتي نرم افزار رو نصب مي كنم، كامل كار مي كنه. وقتي يه بار سرور رو ريست مي كنم يا خاموش مي كنم تا فردا، وقتي دوباره مياد بالا توي پنجره ي آي پي ها آي پي تمام استيشن ها رو نشون ميده ولي توي صفحه ي فرمان يا وضعيت كانكشن ها كه مي رم، تمام سرورها آفلاين هستن. روي خود استيشن ها هم نرم افزار افلاينه. مجبور ميشم دوباره روي سرور نرم‌افزار رو از نو نصب كنم. راه حلش چيه؟


عنوان: پاسخ : همه ي استيشن ها رو آفلان نشون ميده
ارسال شده توسط: admin در 19 آبان 1388,ساعت 05:11:30
سلام.
آیا IP سرورتون ثابته؟ (باید ثابت باشه)
آیا از آخرین نسخه نرم افزار استفاده میکنید؟
آیا بعد از اینکه استیشن ها خاموش نشون داده میشن با نصب Update نرم افزار مشکل حل میشه (تا ریستارت بعدی)؟
برای تست، فایر وال و آنتی ویروس رو هنگامی که استیشن ها خاموشه غیرفعال کنید و ببینید روشن میشن.


عنوان: پاسخ : همه ي استيشن ها رو آفلان نشون ميده
ارسال شده توسط: keykavoos در 19 آبان 1388,ساعت 06:40:25
سلام.
1.آیا IP سرورتون ثابته؟ (باید ثابت باشه)
2.آیا از آخرین نسخه نرم افزار استفاده میکنید؟
3.آیا بعد از اینکه استیشن ها خاموش نشون داده میشن با نصب Update نرم افزار مشکل حل میشه (تا ریستارت بعدی)؟
4.برای تست، فایر وال و آنتی ویروس رو هنگامی که استیشن ها خاموشه غیرفعال کنید و ببینید روشن میشن.

1. بله ثابته
2. بله نسخه ي جديد رو دنلود كردم و نصب كردم.
3. نصب آپديت روي سرور؟ خير. آپديت رو هم نصب مي كنم ولي مشكل حل نميشه.
4. فايروال ويندوز خاموشه و آنتي ويروس رو هم كلا پاك كردم.


عنوان: پاسخ : همه ي استيشن ها رو آفلان نشون ميده
ارسال شده توسط: admin در 19 آبان 1388,ساعت 08:07:26
بعد ساعت 6 با من تماس بگیرید تا رو سیستمتون ریموت کنم ببینم مشکل از کجاست.