انجمن هاي پشتيباني پروازه

انجمن هاي Turbo Net Manager => سوالات شما => نويسنده: asaysh_cafe در 24 آبان 1391,ساعت 05:38:14



عنوان: عدم محاسبه حجم دانلود
ارسال شده توسط: asaysh_cafe در 24 آبان 1391,ساعت 05:38:14
باسلام خدمت کلیه کاربران واستاد بزرگ
با توجه به اینکه من تاکنون پستی ارسال نکرده بودم به این خاطر که با بررسی همه پست ها مشکلات نرم افزار را حل می کردم اما در اپدیت های اخیر نه فقط برنامه خراب شده که هیچ باعث زیان فراوان به این کافی نت شده و در روزهای اخیر به علت عدم محاسبه ترافیک بیشتر از 10 گیگ را درروز را دانلود شده داشتم که محاسبه نکرده من بنظرم این برنامه بجای پیشرفت در حال افت کردن هست در روز اول خرید برنامه انتظار می رفت بعد از گذشت زمانی این برنامه کامل شده و بتوانیم از آن بهتر استفاده کنیم لذا خواهشمندم در صورتی که جنابعالی می دانید که نمی توان به نتیجه مطلوب رسید مرا سردرگم نذارید ودنبال برنامه دیگری باشیم چون به اندازه کافی ضرر را متحمل شدیم قابل ذکر است تلاش جنابعالی جای تحسین می باشد اما هیچ کافی نت شاید قبول نکند که بعنوان موش آزمایشگاهی باشد تا مورد استفاده دیگران قرار گیرد .


عنوان: پاسخ : عدم محاسبه حجم دانلود
ارسال شده توسط: admin در 24 آبان 1391,ساعت 07:01:22
با عرض سلام و خسته نباشید.
من دقیقا متوجه مشکلتون نشدم. آیا قبلا محاسبه حجم انجام میشده اما اکنون نمیشه؟
نسخه قبلی که شما باهش محاسبه حجم داشتید چه نسخه ای بوده؟ چرا در اولین روز برخورد با مشکل اونو مطرح نکردید؟
آخرین آپدیتی که دانلود کردید مربوط به چه تاریخی میشه؟
احساس شما نسبت به بدتر شدن نسخه های جدید تر کاملا قابل احترامه اما بازم جای بررسی داره و از نظر ما قابل پذیرش نیست.

خوشبختانه نرم افزار به مدت دو هفته به صورت رایگان قابل تست هست برای تمامی کاربران. که باعث میشه کاربران با رضایت کامل خریداری کنند.
در ضمن اجباری برای آپدیت کردن کلاینت ها از سمت ما اعمال نشده تا کاربران مجبور به آزمایش نسخه های جدید باشند و همچنین همیشه نسخه های قدیمی برای دانلود در همین انجمن قرار داده شده.



در انتها مقصر اصلی خود شما هستید که پیگیر رفع مشکل نبودید اما بابت هرگونه کم کاری در رفع نواقص که از سمت ما نشئت گرفته عذرخواهی می کنم.