انجمن هاي پشتيباني پروازه

انجمن هاي Turbo Net Manager => سوالات شما => نويسنده: goblet11 در 30 ارديبهشت 1392,ساعت 16:59:49



عنوان: غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 30 ارديبهشت 1392,ساعت 16:59:49
سلام  مهندس جان
چند تا از سیستم ها در حین کار یکدفعه ارتباطشون با سرور قطع میشه و تو قسمت وضعیت توربونت غیر فعال میشن،در صورتی که آی پی سیستم که ping می گیرم Reply  میده.
مشکل چی میتونه باشه؟


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 30 ارديبهشت 1392,ساعت 17:18:32
لازم به ذکره فایروال سیستم ها off  و آنتی ویروس هم ندارن .


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: admin در 30 ارديبهشت 1392,ساعت 18:34:17
سلام. در کلاینت ها از چی فیلـــتر شکنی استفاده میکنید؟


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 31 ارديبهشت 1392,ساعت 14:01:17
گاها از freegate  استفاده می کنم.
اما پیش اومده که کاربر پشت سیستم نبوده و این اتفاق افتاده.


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: admin در 31 ارديبهشت 1392,ساعت 16:15:51
در قسمت IP ها (در نرم افزار توربونت در سرور) چک کنید ببینید لیست آیپی کلاینت ها هست؟
آیا آیپی سرور رو ثابت کردید؟
درضمن مطمئن بشید فایل معرف در کلاینت ها نصب شده باشه.


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 04 خرداد 1392,ساعت 10:39:29
زمانی که این اتفاق میفته تو لیست آی پی ها آی پی دیده نمیشه و آی پی سرور ثابته و معرف هم رو سیستم ها نصبه.با وجود این موارد باز هم این اتفاق میفته.


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 04 خرداد 1392,ساعت 15:40:12
مهندس جان پیشنهاد دیگه ای برای رفع مشکل من ندارید؟


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: admin در 04 خرداد 1392,ساعت 20:43:26
وقتی ارتباط قطع شد با من تماس بگیرید تا سیستم کلاینت رو بررسی کنم.


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 05 خرداد 1392,ساعت 07:14:17
قطع شدن سیستم در حد چند ثانیه هست.
بعد از حداکثر 30 ثانیه وصل میشه.


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 05 خرداد 1392,ساعت 09:34:35
مهندس من چی کار کنم؟


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: admin در 05 خرداد 1392,ساعت 12:22:16
وقتی ارتباط قطع شد با من تماس بگیرید تا سیستم کلاینت رو بررسی کنم.


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: goblet11 در 05 خرداد 1392,ساعت 15:57:54
این که پیغام میده پهناس باند استیشن x  به پایان رسیده یعنی چی؟ یکی از حالاتی که استیشن قفل میشه اینه.


عنوان: پاسخ : غیر فعال شدن کاربر در لیست وضعیت
ارسال شده توسط: admin در 05 خرداد 1392,ساعت 17:03:38
در تنظیمات بخش دانلود نوع محدودیتتون رو عوض کنید قربان.