انجمن هاي پشتيباني پروازه

با سلام خدمت مدیریت محترم سایت.
سوالی داشتم این که من وقتی رو سیستم هام از نرم افزار Proxifire استفاده می کنند امکانات نرم افزار از قبیل Screen Shot بسته میشه و کار نمی کنه
می خواستم بدونم راه حلی داره؟
ممنون

باید در نرم افزار Proxifire در قسمت Rules تعریف کنید که clmn.exe  (فایل موجود در مسیر نصب برنامه در کلاینت) به صورت Direct وصل بشه.

مهندس ممنون خیلی لطف کردی

سلام ببخشید از کدام مسیر میتونیم اسکرین شات داشته باشیم ؟
توی خود توربو نت هست ؟

اسکرین شات از چی؟
لطفا سوالتون رو واضح و در تاپیک جدید ایجاد کنید.

اسکرین شات از صفحه نمایش کلاینت ها

بخش فرمان » کلیک راست روی استیشن مورد نظر » دستورات ساخته شده » Monitoring

یه سوال

بچه ها به نظرتون چرا حتما باید توی سیستم هامون از پروکسی استفاده کنیم؟؟ وقتی الان نه تنها استفاده از اون جرم هست بلکه باعث اختلال توی نرم افزار هم می شه یعنی علاوه بر بستن مانیتورینگ هزینه دانلود رو هم نمی اندازه؟
کلا دلیلی نداره به نظر من که اجازه بدیم مشتری از پروکسی استفاده بکنه گرچه معتقدم نت ما بدون پروکسی یعنی آفتابه :ي

برای مانیتورینگ بله
اما اسکرین شات چی؟ (دیدن صفحه نمایش کلاینت ها)
 

مانیتورینگ همون دیدن صفحه نمایش کلاینت ها هست. فرقش چیه؟

توی اسکرین شات کنترل سیستم کلاینت رو به دست نمیگیرین و فقط یک تصویر از صفحه نمایش کاربر داریم
 
اما توی مانیتورینگ شما کنترل سیستم رو هم به دست داریم (موس + کیبرد و ...)

خوب یه ضرب المثل قدیمی هست که میگه چون 100 آید 90 هم پیش ماست. یعنی اینکه تو مانیتورینگ میتونید اسکرین شات رو داشته باشید و نیازی نیست کنترلی روی کلاینت انجام بدید.
هدفتون رو بفرمائید تا ببینم مشکل چیه.

بعضی مواقع پیش میاد که مشتری کمک میخواد و اگر ما مانیتورینگ کنیم سیستمش سنگین کار میکنه .
مجبور میشیم بریم بالاسر سیستم.
فرض کنید که مشتری ما هم بلد نباشه و تازه بخواد یاد بگیره ...   واویلا ویلی

پارامتر های مانیتورینگ رو طوری تنظیم کنید که زیاد رو کلاینت فشار نیاره. مثلا بازه زمانی رو بیشتر کنید.